In 2016 ontving de Vlaamse ombudsdienst bijna 63.000 klachten over de departementen binnenlands bestuur, inburgering, stedenbeleid en bestuurszaken. Annelies D’Espallier, onderzoeker van de ombudsdienst vertelt in het Vlaams Parlement vanwaar die klachten komen en hoe die in de toekomst kunnen vermeden worden.
Actua-Commissie (herhaling), dinsdag 5 september 2017 vanaf 18u op Actua-TV. Daarna doorlopend te bekijken in onze nieuwslus.
