Het jaarverslag van de Vlaamse ombudsdienst

De Vlaamse Ombudsdienst publiceert jaarlijks op 1 april het Vlaams Klachtenboek, dat is de bundeling van alle klachten die de overheid krijgt via de verschillende klachtendiensten, gaande van De Lijn tot de VRT en Kind & Gezin. In 2014 waren er in totaal 51.110 klachten, een stijging met ruim 8 procent tegenover 2013. Toch is de stijging van het aantal klachten volgens ombudsman Bart Weekers geen eenzijdig negatief verhaal. Dat blijkt uit de voorstelling van het jaarverslag van de Vlaamse Ombudsdienst in aanwezigheid van minister-president Geert Bourgeois en voorzitter van het Vlaams parlement Jan Peumans.


Actua-Nieuws, maandag 6 april vanaf 18u30 op Actua-TV. Daarna doorlopend te bekijken in onze nieuwslus, afwisselend met Actua-Boeken.

Facebooktwittermail